お問い合わせ

ご依頼の流れ

ご依頼前から完了後までのイメージ

家族で話し合い

まずは家族と話し合って、どこをどうリフォームしたいのかをしっかりと話し合いましょう。
リフォームのイメージを家族で共有することで、より具体的な依頼を申し込めます。
大まかなイメージで構いませんので、あらかじめ決めておくと、後から意見が食い違うことや想像していたものと違う仕上がりになる心配がなくなるでしょう。
依頼内容が具体的なものになればなるほど、理想に近い施工を施すことができ、作業の流れもよりスムーズです。
また、話し合いの際に、疑問点や気になることがあれば、あらかじめ書き出しておくと、お問い合わせの際に相談できます。

予約・お問い合わせ

ご家族である程度のイメージが共有できたら、当社にお問い合わせいただき、依頼したい内容やご自宅の困っている点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
疑問点やご不明な点もお客様が納得できるよう、わかりやすく丁寧にご説明いたします。ご依頼のご予約もお電話またはメールフォームにて、ご連絡ください。
経験豊富なベテランスタッフが、お客様のお悩みごとをしっかりと考え、改善してまいります。

現場調査

見積もりを考えるため、お客様のご自宅に一度訪問し、調査させていただきます。
ベテランスタッフが経験豊富な知識や経験を活かし、入念に査定します。見積価格は特にお客様とのトラブルになりやすいポイントです。
調査の時点で業者に不備があった場合、追加料金が発生する可能性もありますが、私たちは現場の広さや設置のスペース、設備の劣化具合をしっかり記録し、トラブルを最小限に抑えます。
そうすることによって、当社がご提案した見積価格は追加料金が発生することがありません。見積価格を契約価格として考え、安心してお任せください。

依頼の提案

お客様に見積書を提示し、リフォームの費用を明確にお伝えいたします。ご不明点がありましたら、遠慮なくお聞かせください。
現場調査から抜かりなく、お客様が納得できる説明と価格をご提案し、より多くのお客様に満足してもらえるよう心掛けております。
スタッフが見積価格と希望のリフォーム内容を考慮し、依頼の具体的な施工についてご提案いたします。
必要であれば、メーカーショールームのご案内も可能です。施工後、快適に暮らしていくために、家族でイメージを膨らませましょう。

家族会議の後に契約

業者との話し合いが終了し、見積書・提案書を受け取ったら、一度家族で意見を出し合い、依頼内容を確認することをおすすめいたします。
決して安い買い物ではないからこそ、慎重に進めていく必要がございます。
また、家族会議で依頼内容の変更が必要になった場合や新しい疑問やご質問が出てきた場合は、スタッフにお申し付けください。
後日、スタッフと最終的な依頼内容と価格を確認し、お客様に納得していただければ、いよいよ正式な契約です。
依頼内容の大幅な変更がない限り、見積価格から追加料金が新しく発生することはありませんので、ご安心ください。
この契約で価格やお支払方法、日程も決定します。

施工

施工から管理まで一貫対応を徹底しております。通常のリフォーム業者は、お客様がご契約された後、工務店にお任せすることになり、業者が依頼内容をお伝えすることになります。
その場合、工務店にお客様が直接ご要望をお伝えできないので、思い通りの仕上がりにならないことや何かと手間や費用が余計にかかってしまい、効率がよくありません。
自社施工・自社管理の当社なら、お客様のご意見を直接取り込むことができ、余計な費用や手続きが必要ございません。
施工前はご近所トラブルを避けるため、近隣の方へ挨拶に伺います。私たちはお客様の生活に支障が出ないよう、最大限の配慮を心掛けてまいります。
施工が始まったら、スタッフが責任をもって作業を進めますので、安心してお任せください。
また、施工中に変更したい内容があれば、最大限対応させていただきます。
実績多数のスタッフが品質にこだわった、価格以上の仕上がりをお届けいたします。

依頼完了・アフターサポート

施工が完了したら、お引渡しです。依頼内容と仕上がりが相違ないかをお客様と細かく確認いたします。リフォーム完了後すぐに使用できる状態にいたしますので、安心してお待ちください。
設備の使い方をわかりやすく説明し、ご不明点があればその場で承ります。また、施工後のアフターサポートも充実しております。
引渡し後に万が一トラブルが発生した場合、遠慮なくお問い合わせください。新しいリフォーム依頼や住宅に関するお悩みも受け付けております。